سمة XStore

No products in the cart.

Menu Categories
حتى 17%
  • Mercedes C-Class W204 NTG4.5 Android Head Unit 2011–2014
  • 01 22
  • 02 9
  • 03 7

وحدة التحكم الرئيسية مرسيدس W204 NTG4.5 بنظام أندرويد لسيارات الفئة C طرازات 2011–2014

العلامة التجارية:
(مراجعة واحدة)

من: $333.00

معفاة من الرسوم الجمركية الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية فقط
التفاصيل
تأمين بواسطة باي بال
خدمة DDP المدفوعة الضرائب المدفوعة مسبقاً

نتعامل مع جميع ضريبة القيمة المضافة والرسوم. الوفورات المقدرة: $120-$280.

الولايات المتحدة الأمريكية (48 ولاية)النمسابلجيكابلغارياكرواتياقبرصالتشيكالدنماركإستونيافنلندافرنساألمانيااليونانهنغارياأيرلنداايطاليالاتفياليتوانيالوكسمبورغمالطاهولندابولنداالبرتغالرومانياسلوفاكياسلوفينيااسبانياالسويد
أو

هل لديك أي أسئلة؟

لا تتردد في تواصل معنا

ادفع بأمان مع Paypal ادفع بأمان مع فيزا ادفع بأمان باستخدام بطاقة ماستر كارد ادفع بأمان مع JCB ادفع بأمان مع أمريكان إكسبريس ادفع بأمان مع Alipay ادفع بأمان مع Google pay ادفع بأمان مع Klarna ادفع بأمان مع DISCOVER ادفع بأمان باستخدام Apple Pay
ضمان دفع الدفع الآمن والمضمون
حماية المشتري من iKAGOO

حماية الشراء لهذا المنتج

مراجعة التوافق، ودفع آمن، وتسليم مع تتبع الشحنة، ودعم عملي لما بعد البيع.

تتوقف شروط الأهلية وفترات الإبلاغ وسبل الانتصاف على سياسة iKAGOO المعمول بها وعلى مراجعة الحالة.

عرض سياسات الحماية
Correct W204 Installation Layout

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit Installation Effect

This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is designed to replace the older factory screen area with a wider 12.3-inch style display while keeping the C-Class dashboard layout familiar. The upgrade gives your 2011–2014 C-Class a more modern screen for navigation, CarPlay, Android Auto and media use without turning the cabin into a generic tablet build. This is the correct installation-effect module for this product page.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit installation layout for 2011-2014 C-Class
Mercedes C-Class W204 2011–2014

وحدة التحكم الرئيسية مرسيدس W204 NTG4.5 بنظام أندرويد لسيارات الفئة C طرازات 2011–2014

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit upgrades the 2011–2014 C-Class W204 / S204 / C204 route with a 10.25-inch or 12.3-inch Android screen, wireless Apple CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth and app-based navigation. iKAGOO checks the vehicle year, dashboard layout, original system, audio input route and connector information before shipment so the correct version is prepared for your order.

10.25 inch / 12.3 inch تطبيق CarPlay اللاسلكي أندرويد أوتو 4G / WiFi / Bluetooth NTG4.5 Fitment Check

Do Not Order Only by Model Name

Mercedes C-Class W204 vehicles can differ by market, screen route, AUX / AMI / USB audio input, original system generation and previous retrofit history. Send your dashboard photo, original screen photo, connector photo and audio input information before shipment. That helps iKAGOO prepare the correct screen, harness and vehicle interface instead of guessing from the badge name.

  • Target route: Mercedes C-Class W204 / S204 / C204 2011–2014 with NTG4.5-style system.
  • Screen options: 10.25 inch or 12.3 inch depending on selected configuration.
  • Connectivity: wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi and Bluetooth.
  • Installation route: matched harness, CANBUS / vehicle interface and function testing.
إجابة سريعة

What Is the Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit?

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is an OEM-style Android screen upgrade for the 2011–2014 Mercedes-Benz C-Class W204 generation. It upgrades the factory screen experience with a wider display, wireless Apple CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth, navigation apps and multimedia playback. After correct matching and installation, supported steering-wheel controls, original menu route, reverse camera route, speaker output and vehicle interface functions can continue to work through the matched harness and vehicle interface. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, dashboard layout, original system, audio input type and connector photos to reduce wrong-version risk.

Buyer Questions Answered First

What You Need to Confirm Before Shipment

NTG4.5 System Route

This product page targets W204-generation C-Class vehicles with the NTG4.5-style system route. If your vehicle has NTG4.0, NTG5.0, a different dashboard, or a previous aftermarket system, send photos before shipment so iKAGOO can confirm the correct route.

AUX / AMI / USB Audio Input

The audio input route matters because Mercedes systems may transmit sound differently. Correct accessory preparation helps the upgraded screen work with the original audio path more predictably and reduces installation confusion.

الاحتفاظ بوظائف المصنع

Supported original radio route, original menu, steering-wheel controls, reverse view and original speakers can continue after correct matching. The key is preparing the right harness and setting route before the vehicle is reassembled.

Wiring Method

The normal matched installation route uses plug-in harness connections and avoids intentional cutting of supported factory wiring. Your installer should test audio, camera, controls and system switching before final trim reassembly.

Audio Input Confirmation

Confirm AUX, AMI or USB Before Preparing Accessories

Mercedes NTG systems can use different sound-transmission routes, so the audio input check is not a small detail. If the wrong accessory path is prepared, the screen may power on but audio routing can still confuse the installer. Send a clear photo of your AUX, AMI or USB area before shipment so iKAGOO can prepare the correct accessory direction for your Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit AUX AMI USB audio interface check
الوظائف الأصلية للسيارة

Keep the Mercedes Controls That Still Matter

A good C-Class screen upgrade should not remove the functions you still use every day. With correct matching and installation, supported original radio route, original menu access, steering-wheel controls, reverse rear view and original speaker output can continue through the matched vehicle interface. This is why iKAGOO checks your factory system and connection route before shipment instead of treating every W204 dashboard as identical.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit original vehicle functions retained
Cleaner Harness Connection

Matched Wiring Route Without Intentionally Cutting Supported Factory Wires

The harness route is one of the most important parts of this upgrade. Correct plug-in wiring helps the screen communicate with the vehicle interface, reduces wrong-connection risk and keeps the installation cleaner for future diagnosis. Your installer should connect the harness carefully, test steering-wheel controls, audio, camera and original system switching, then reassemble the dashboard only after the functions are stable.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit wiring harness installation without cutting wires
What This Upgrade Changes

Why This Android Head Unit Makes Sense for a W204 C-Class

Modern Navigation and Phone Use

Wireless Apple CarPlay and Android Auto make maps, calls and music easier to use than the older factory screen. This gives an older C-Class a more useful daily interface without replacing the vehicle.

Wider Screen, More Useful Cabin

The 10.25-inch and 12.3-inch screen options improve map visibility, media browsing and passenger usability. The wider display also helps the cabin feel more current while keeping the dashboard shape recognizable.

التحضير الخاص بالمركبة

iKAGOO checks the original system, audio route, dashboard and connector details before shipment. That process matters more than buying a generic screen from a listing that only matches the car name.

المواصفات

Configuration and Buyer Value

نوع المنتج OEM-style Android head unit / Android screen upgrade for Mercedes W204 NTG4.5 route.
مسار المركبة Mercedes-Benz C-Class W204 / S204 / C204 2011–2014 NTG4.5-style dashboard route.
حجم الشاشة 10.25 inch or 12.3 inch. Choose conservative OEM balance or wider modern display.
خيارات الذاكرة 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB, 8+128GB 8 Core depending on selected configuration.
الاتصال الذكي Wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi and Bluetooth for modern phone-based driving.
مسار التثبيت Matched harness, audio input check, CANBUS / vehicle interface setup and full function testing.
Compare Upgrade Options

Why Choose a Complete Android Screen Upgrade?

Keep the Old Factory Screen

Keeping the old screen avoids upfront cost, but it keeps the same smaller display, older interface and limited phone-based navigation. It does not solve the daily usability gap.

Use a CarPlay-Only Module

A CarPlay-only module can add phone projection, but it does not give you the same wide Android display, app platform and screen replacement value.

Choose the iKAGOO Android Head Unit

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit gives you the wider screen, Android platform, CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth and vehicle-specific preparation in one upgrade route.

Why Buy from iKAGOO

iKAGOO Prepares the Version Before Shipment

For a Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit, the correct version depends on more than the model name. iKAGOO checks the model year, dashboard layout, original system, LHD or RHD position, AUX / AMI / USB audio route, camera route, connector photos and special audio information when needed. This lowers the chance of receiving a screen that looks right online but does not match the vehicle during installation.

فحص الإعداد

Vehicle photos and system details help confirm whether your C-Class follows the correct NTG4.5 route.

Accessory Preparation

Screen, harness, interface and audio-route accessories are prepared according to the vehicle information you provide.

دعم التثبيت

If your installer finds a camera, audio, CANBUS or control issue, iKAGOO asks for photos and videos before giving the next step.

iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you judge upgrade value, original vehicle compatibility and the correct installation path before ordering this Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit.

iKAGOO Standard

ضرورة الترقية

92/100 حجج قوية تدعم الترقية

This score explains why the upgrade makes sense for daily use, not only whether the screen looks newer.

  • Wireless CarPlay and Android Auto solve the biggest usability gap in older W204 vehicles.
  • The wider screen improves map visibility, phone use, music control and passenger experience.
  • The product is more complete than a CarPlay-only module because it upgrades the screen and Android platform together.
  • iKAGOO fitment checks reduce wrong-version risk before international shipment.
اقرأ معيار ضرورة الترقية الخاص بـ iKAGOO
iKAGOO Standard

التوافق مع الطرازات الأصلية للسيارات

90/100 Near-OEM Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-control retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity 25%: supported original menu, audio route, camera route and speaker output can continue after correct matching.
  • Original Control Continuity 15%: steering-wheel controls are supported through the matched vehicle interface.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported vehicle interface information depends on the selected configuration and setup route.
  • Physical Architecture Match 15%: the screen route is prepared for the W204-style dashboard structure.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness connection helps avoid intentional cutting of supported factory wiring.
اقرأ معيار التوافق الأصلي مع المركبات من iKAGOO
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

المستوى 3 أعمال يدوية متقدمة

This level fits experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect matched wiring, configure the vehicle interface and test all functions before reassembly.

  • Requires careful dashboard trim removal and screen positioning.
  • Requires harness, LVDS, GPS, WiFi, AUX / AMI / USB and possible camera/audio route checking.
  • Requires CANBUS or vehicle-interface setting checks before final trim reassembly.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected with the correct harness route.
View the iKAGOO Installation Ease Level Standard
After You Order

ماذا يحدث بعد تقديم طلبك؟

الخطوة 1

Order Record

Your order number becomes the base record for vehicle checking, shipment and later support.

الخطوة 2

مراجعة معلومات المركبة

iKAGOO checks the vehicle year, dashboard, factory screen, audio input, connector and camera route.

الخطوة 3

Correct Version Preparation

The screen, harness, interface and accessories are prepared according to the confirmed vehicle route.

الخطوة 4

Product Photos When Requested

If you request before packing, iKAGOO can show prepared visible parts or accessories when available.

الخطوة 5

Packing and Dispatch

The order is packed after version preparation. Processing can vary by configuration and fitment checking.

الخطوة 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added after dispatch. International and local tracking may update at different stages.

الخطوة 7

دعم التثبيت

If an issue appears, send photos, videos, wiring position, system version and exact symptoms.

الخطوة 8

Engineer Escalation

When normal setup guidance is not enough, useful evidence can be organized for technical review.

الخطوة 9

Software or Firmware Route

If software guidance or firmware is relevant, instructions or files may be provided after hardware version confirmation.

الشحن والضمان والدعم

Clear Support Boundary Before You Buy

This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is an international vehicle-specific upgrade, so support must be practical and traceable. iKAGOO does not disappear after payment. Your order number, vehicle photos, connector information and installation feedback become the support record for version checking, shipping follow-up, installation guidance and warranty handling.

Tracked Delivery

What you get: after dispatch, tracking information is added to your order when available. International delivery may include an international carrier and a local destination-country carrier.

مهم: tracking can pause during customs clearance or carrier handover. If tracking does not update clearly, contact iKAGOO with your order number so we can request the latest logistics status.

التحضير الخاص بالمركبة

Before packing: iKAGOO checks the vehicle year, dashboard layout, NTG4.5 route, LHD/RHD position, AUX / AMI / USB audio input, connector photos and camera or amplifier details when needed.

لماذا هذا مهم: this reduces the risk of sending a screen that looks correct online but does not match the actual W204 installation route.

دعم التثبيت

During installation: if your installer finds an audio, camera, CANBUS, steering-wheel control, LVDS or power issue, send clear photos and videos before guessing or changing wires.

Support direction: iKAGOO can help check wiring position, accessory route, system setting, camera input, audio route and basic function testing steps.

Engineer Escalation

When needed: if the problem is not solved by normal setup guidance, useful photos, videos, version information and installation symptoms can be organized for technical review.

الحد: engineering support is based on real installation evidence. It is not a vague chat reply, but it also requires the customer or installer to provide clear information.

Software or Firmware Route

If applicable: when a setting, program or firmware route is involved, iKAGOO first confirms the hardware version, system status and exact symptom.

Delivery method: if electronic delivery is suitable, instructions or files may be provided by email or support channel after confirmation.

Cable, Harness or Accessory Issue

If a part is missing or incorrect: iKAGOO checks the order, prepared package, vehicle information and installation photos first.

القرار: when confirmed, iKAGOO can arrange the needed replacement part. If local purchase is faster, contact iKAGOO before buying so the part and cost can be approved first.

12-Month ضمان الأجهزة

Coverage: eligible hardware defects are covered under iKAGOO warranty rules for 12 months.

Not covered as normal defect: wrong installation, wire cutting, water damage, physical damage, incompatible third-party modification, or problems caused by using the product on an unconfirmed vehicle route.

Confirmed Hardware Incompatibility

If it happens: when the customer provided accurate vehicle information, the unit was installed on the confirmed vehicle, necessary checks were completed, and no reasonable software, harness or accessory solution remains, iKAGOO will provide a clear handling route.

Refund boundary: refund handling normally applies to the device itself. Original shipping, customs duties, local taxes, third-party installation labor, removal cost and indirect loss are not treated as product refund items.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

Will this fit my 2011–2014 Mercedes C-Class W204?

It depends. This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is prepared for the W204 / S204 / C204 NTG4.5 route, but final matching depends on your dashboard, original system, audio input and connector photos.

Is this product for W205 C-Class?

No. This rebuilt description targets the W204-generation C-Class route. W205 uses a different platform and should use the correct W205 product route.

Will my original steering-wheel controls still work?

Yes, supported steering-wheel controls can continue to work after correct CANBUS connection and configuration. If the vehicle has previous aftermarket wiring, send photos before installation support.

Will the original camera and speakers continue to work?

It depends. Supported reverse camera and speaker output routes can continue when the correct vehicle interface, audio route and wiring configuration are used.

Do I need to confirm AUX, AMI or USB?

Yes. The audio input route affects accessory preparation. Send a clear photo of your AUX, AMI or USB area before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection direction.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

Yes. The product route includes wireless Apple CarPlay and Android Auto, giving your older C-Class a more modern phone-based navigation, call and music experience.

Do I need to cut factory wiring?

No. The normal matched installation route does not intentionally cut supported factory wiring. The correct harness should be connected and tested before final dashboard reassembly.

Is it suitable for DIY installation?

It depends on your skill level. iKAGOO rates this product as Installation Ease Level 3 — Advanced DIY, suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers.

ما الذي يجب أن أرسله قبل الشحن؟

Send your model year, body style, LHD/RHD position, dashboard photo, original screen photo, AUX / AMI / USB photo, connector photo, camera route and audio system details.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the cheapest listing may only match the car name. iKAGOO checks the W204 system route, audio input, connector and dashboard details before shipment and provides installation support after ordering.

5.00

استناداً إلى مراجعات 1
1
0
0
0
0

تقييمات 1 لـ Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit for C-Class 2011–2014

  1. Oliver Smith -

    التقييم الإجمالي
    القيمة مقابل المال

    I installed it on a 2013 Mercedes-Benz W205—the fit is excellent, and the bezel looks original. The 10.25-inch screen is bright, with good viewing angles, and the user interface is responsive. Wireless CarPlay paired successfully during my demo. The steering wheel controls and reverse camera mapping worked flawlessly in the staged setup.

    هل هي مفيدة؟
إضافة تقييم

Your email address will not be published. Required fields are marked

يجب أن تكون مسجلاً للدخول حتى تتمكن من إضافة صور إلى تقييمك.

iKAGOO: الشحن، الضمان، إرجاع المنتجات، ودعم العملاء
خدمة دعم العملاء في iKAGOO

الشحن والضمان والإرجاع

معلومات واضحة حول معالجة الطلبات، والتوصيل الدولي، والمنتجات الخاصة بالمركبات، ودعم الضمان، وعمليات الإرجاع، والشحنات التالفة.

معالجة الطلبات عادةً ما يستغرق الأمر من يوم عمل واحد إلى ثلاثة أيام قبل الشحن.
التوصيل الدولي عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 20 يوم عمل بعد الشحن، حسب الوجهة.
ضمان الأجهزة ضمان محدود لمدة 12 شهراً يغطي عيوب التصنيع المؤهلة.
الدعم الخاص بكل مركبة تتوفر خدمات المساعدة في مجال التوافق والتوصيلات الكهربائية والتكوين.

الأسئلة الشائعة

تقدم هذه الإجابات ملخصًا عمليًّا. وتسري صفحات السياسة الكاملة المرتبطة أدناه على جميع الطلبات.

01

من أين يتم شحن الطلبات، وكم تستغرق مدة التسليم؟

يتم شحن معظم طلبات iKAGOO من مركز التوزيع التابع لنا في الصين بعد التحقق من تكوين المنتج ومعلومات السيارة. تستغرق معالجة الطلبات العادية حوالي 1-3 أيام عمل.

المواعيد التقديرية للتسليم بعد الشحن هي:

  • الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: حوالي 5–9 أيام عمل
  • الاتحاد الأوروبي: ما بين 7 و15 يوم عمل تقريبًا
  • المملكة المتحدة وأستراليا: حوالي 7–10 أيام عمل
  • المناطق الأخرى المدعومة: ما يقارب 7–20 يوم عمل

قد تتأثر تقديرات التسليم بإجراءات التخليص الجمركي، والعطلات المحلية، والتسليم إلى المناطق النائية، أو الظروف الجوية، أو التأخيرات من جانب شركة الشحن.

02

هل سأضطر إلى دفع ضريبة الاستيراد أو ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية؟

لا يشمل الشحن الدولي العادي عادةً ضريبة القيمة المضافة في بلد المقصد ، ولا رسوم الاستيراد، ولا رسوم السمسرة، ولا رسوم التخليص الجمركي.

بالنسبة للوجهات المؤهلة في الاتحاد الأوروبي، هناك خيار خدمة الشحن DDP قد تكون متوفرة. لا يتم تضمين الرسوم المتعلقة بالاستيراد إلا عند اختيار خيار «DDP» عند إتمام عملية الدفع أو عند تأكيد ذلك من قِبل iKAGOO كتابةً قبل الشحن.

عندما لا يتم تحديد خيار DDP، يتحمل المستلم مسؤولية أي رسوم تُفرض من قبل الجمارك المحلية أو شركة الشحن.

03

هل يمكنني طلب الشحن السريع؟

قد تتوفر خدمة الشحن السريع أو المعجل لبعض المنتجات و الوجهات المحددة. ويتم التأكد من توفر الخدمة وشركة الشحن والتكلفة الإضافية قبل الشحن.

اعتمادًا على الوجهة ونوع المنتج، قد تلجأ iKAGOO إلى شركات شحن مثل DHL أو FedEx أو UPS أو EMS أو 4PX أو أي مزود خدمات لوجستية آخر يوفر خدمة تتبع الشحنات.

04

كيف يمكنني تتبع شحنتي؟

بعد شحن الطلب، يتم عادةً إرسال رقم التتبع أو رابط التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.

قد يستغرق ظهور تحديثات التتبع عدة أيام عمل أثناء نقل الطرد بين شركات النقل الدولية والمحلية.

05

ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بـ iKAGOO؟

تعتمد أهلية الإرجاع على سبب الإرجاع، وحالة المنتج، وحالة التركيب، والأدلة المقدمة، وما إذا كان الإرجاع قد تمت الموافقة عليه من قِبل iKAGOO.

في حالة الإرجاع غير المرتبط بعيب في المنتج، يجب أن يكون المنتج عادةً غير مستخدم، وغير مُثبَّت، وكاملًا وصالحًا لإعادة البيع. ويتحمل العميل عمومًا تكاليف إعادة الشحن المعتمدة.

رسوم الشحن الأصلية، ورسوم التسليم إلى الوجهة (DDP)، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية، والتكاليف اللوجستية الأخرى غير قابلة للاسترداد عمومًا، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو تؤكد شركة iKAGOO خلاف ذلك.

يرجى عدم إعادة المنتج قبل الحصول على عنوان إرجاع معتمد وتعليمات الإرجاع من iKAGOO.

06

ماذا يحدث إذا أكد تطبيق iKAGOO التوافق، لكن لم يتمكن من تثبيت المنتج؟

قد تُطبق حماية إضافية في الحالات التي تكون فيها شركة iKAGOO قد تأكدت من التوافق قبل الشراء، وقدم العميل معلومات دقيقة عن السيارة، وتعاون العميل في اتخاذ خطوات التثبيت والتشخيص المعقولة.

إذا أكدت شركة iKAGOO عدم توفر أي حل تقني معقول، وكان قد تم الإبلاغ عن المشكلة في غضون بعد 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم, ، قد يكون العميل مؤهلاً لاسترداد ثمن المنتج دون أن يُطلب منه إعادة المنتج.

لا يشمل استرداد سعر هذا المنتج تكاليف الشحن الأصلية، وشروط التسليم «DDP»، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية، وأي رسوم أخرى تفرضها أطراف ثالثة.

07

ما هي الضمانات التي تقدمها iKAGOO؟

تشمل منتجات iKAGOO المؤهلة ما يلي: ضمان محدود على الأجهزة لمدة 12 شهراً تغطي العيوب التصنيعية المثبتة وأعطال الأجهزة المؤهلة في ظل الاستخدام العادي.

اعتمادًا على المشكلة، قد يشمل الحل التشخيص عن بُعد، والمساعدة في الضبط ، وقطع الغيار، والإصلاح، واستبدال المنتج، أو استرداد جزء من المبلغ أو استرداده بالكامل.

لا تشمل الضمان عادةً الأضرار الناجمة عن التوصيلات الكهربائية غير الصحيحة، أو التعديلات غير المصرح بها، أو الأضرار العرضية، أو تسرب المياه، أو الصدمات، أو سوء الاستخدام، أو الجهد الكهربائي غير المناسب، أو أخطاء التركيب، أو استخدام معدات غير متوافقة من جهات خارجية.

08

هل يؤدي فتح المنتج إلى إلغاء الضمان تلقائيًا؟

لا يؤدي الفحص أو الفحص الذي تجريه جهة خارجية إلى إلغاء الضمان بالكامل تلقائيًا. ومع ذلك، فإن الأضرار الناجمة عن الإصلاح غير المصرح به، أو استبدال المكونات، أو التعديل غير الصحيح، أو الدوائر المكسورة، أو إعادة التجميع غير السليمة لا تشملها الضمان.

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO قبل تفكيك المنتج أو إصلاحه حتى يتسنى توفير الإجراء التشخيصي الصحيح.

09

ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو كانت هناك قطع مفقودة منه؟

يرجى الاتصال بـ iKAGOO في غضون بعد 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم واحتفظ بالعبوة الأصلية وملصق الشحن والملحقات والمنتج.

يرجى تقديم صور أو مقاطع فيديو واضحة تُظهر ما يلي:

  • صندوق الشحن الخارجي وملصق الشحن
  • أي تلف ظاهر في العبوة
  • المنتج والمنطقة المتأثرة
  • جميع الملحقات والأسلاك المستلمة

بعد التحقق، قد تقوم iKAGOO بترتيب شحن الأجزاء المفقودة، أو استبدالها، أو إصلاحها، أو رد المبلغ المدفوع، أو تقديم حل معقول آخر وفقًا للحالة المحددة.

10

ماذا أفعل إذا طلبت المنتج الخطأ؟

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO قبل تثبيت المنتج أو استخدامه. قد يتم الموافقة على استبدال المنتج أو إرجاعه شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مثبت، وكاملاً، وصالحاً لإعادة البيع.

يتحمل العملاء عادةً تكاليف الشحن وأي فرق في السعر في حالة اختيار المنتج أو طراز السيارة أو سنة الصنع أو التكوين المصنعي الخاطئ.

لا يتم توفير ملصق إرجاع مسبق الدفع مجانًا تلقائيًّا.

11

هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه بعد الدفع؟

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك في غضون بعد 12 ساعة من تقديم الطلب, ، عند طلب عنوان، أو تغيير في مواصفات السيارة أو المنتج.

لا يصبح التعديل أو الإلغاء ساري المفعول إلا بعد تأكيده من قِبل iKAGOO. قد تدخل المنتجات الخاصة بالمركبات مراحل الشراء أو البرمجة أو الاختبار أو التهيئة أو الإعداد حسب الطلب بعد فترة وجيزة من سداد المبلغ.

بمجرد بدء عملية التحضير أو الشحن، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا، أو قد يتم خصم التكاليف المعقولة التي تم تكبدها بالفعل.

12

ما الذي تتضمنه الحزمة؟

تختلف محتويات العبوة باختلاف المنتج وطراز السيارة ونظام المصنع والتكوين المختار.

اعتمادًا على المنتج، قد تتضمن العبوة الجهاز الرئيسي، ومجموعات الأسلاك الخاصة بالمركبة، وواجهة CANBUS، والمحولات، وكابلات USB، والهوائيات، والميكروفونات، ومعدات التثبيت، وغيرها من ملحقات التركيب.

يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج ذات الصلة وصور العبوة وتأكيد الطلب لمعرفة المكونات المضمنة بالضبط.

13

كيف يمكنني الاتصال بدعم iKAGOO؟

يمكنك التواصل مع iKAGOO عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو قنوات الدعم المتاحة على الموقع الإلكتروني. وعادةً ما يكون وقت الرد في غضون 24 ساعة عمل.

للحصول على دعم فني أسرع، يرجى ذكر رقم طلبك وطراز السيارة وسنة الصنع، بالإضافة إلى صور للنظام الأصلي للسيارة وصور للمنتج ومقطع فيديو واضح يوضح المشكلة.

تفضل بزيارة: الاتصال والدعم في iKAGOO

14

هل عملية الدفع آمنة، وهل تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط؟

تتم معالجة المدفوعات من خلال طرق الدفع الآمنة المعروضة أثناء إتمام عملية الشراء. قد تختلف خيارات البطاقات والمحافظ الإلكترونية والتقسيط المتاحة حسب البلد، والعملة، ومزود خدمة الدفع، وأهلية العميل.

تخضع أي خدمة دفع بالتقسيط، بما في ذلك الخيارات التي تقدمها PayPal أو أي مزود آخر، لقواعد التوافر والموافقة الإقليمية الخاصة بذلك المزود.

اقرأ سياسات iKAGOO الكاملة

يرجى الاطلاع على صفحات السياسة الكاملة قبل إجراء الطلب، لا سيما فيما يتعلق بالمنتجات المخصصة لمركبات معينة، والترتيبات الضريبية الدولية، وعمليات الإرجاع المتعلقة بالتركيب.

تعد هذه الأسئلة الشائعة دليلاً مبسطاً للعملاء. وفي حالة وجود أي اختلاف في الصياغة، فإن الصفحات الكاملة للسياسة المنشورة، وتأكيد الطلب، وقانون حماية المستهلك المعمول به، لها الأسبقية.

Mercedes C-Class W204 NTG4.5 Android Head Unit 2011–2014 Mercedes W204 NTG4.5 Android H...

من: $333.00

تحديد أحد الخيارات