أرسل لنا طراز مركبتك وسنة الإنتاج وصورًا واضحة للوحة القيادة لتأكيد التوافق. يرجى أيضًا تضمين ما إذا كانت المركبة بمقود أيسر أو مقود أيمن، والشاشة الأصلية أو نظام المعلومات والترفيه، وأي خيارات مهمة من المصنع. سيقوم iKAGOO بمراجعة إصدار المنتج المحدد والتواصل معك إذا كانت هناك حاجة لمعلومات إضافية قبل الشحن.

تعني خاصية التوصيل والتشغيل أن المنتج يستخدم موصلات مطابقة للمركبة دون قطع الأسلاك الأصلية للمركبة. وهذا لا يعني أن التركيب لا يتطلب أي عمل. قد يظل من الضروري إزالة لوحة القيادة أو نقل المكونات الأصلية، أو الإعدادات، أو المعايرة، أو التركيب الاحترافي اعتمادًا على المركبة والمنتج المحدد.

عادةً يمكن الاحتفاظ بالوظائف الأصلية المدعومة للمركبة، لكن الوظائف الدقيقة تعتمد على المركبة وإصدار المنتج. قد تشمل هذه الوظائف أدوات التحكم على عجلة القيادة، والكاميرات، ومعلومات المركبة، ومؤشرات التحذير، وصوت المصنع، والتبديل إلى النظام الأصلي. تحدد صفحة المنتج المعنية ومراجعة التوافق الوظائف المدعومة لمركبتك.

نعم. تدعم أجهزة iKAGOO المحددة من نوع Android Head Units نظام Apple CarPlay اللاسلكي وAndroid Auto. مواصفات الشاشة والذاكرة والوظائف الصوتية والاتصال والتكامل مع نظام المصنع تختلف حسب منصة المركبة وإصدار المنتج المحدد. راجع صفحة المنتج ذات الصلة قبل الطلب.

نعم. يُنصح بالتركيب الاحترافي لمعظم الشاشات الرقمية الخاصة بالمركبات وأجهزة Android Head Units. يعد هذا مهمًا بشكل خاص عند الحاجة إلى تفكيك لوحة القيادة، أو التعامل مع الألياف الضوئية، أو نقل المكونات الأصلية، أو المعايرة، أو التكامل المعقد. يمكن لـ iKAGOO توفير مراجع الاتصال، وإرشادات الإعداد الأولي، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد بناءً على صور وفيديوهات وتفاصيل واضحة عن المشكلة.

يغطي ضمان 12 شهرًا أعطال الأجهزة المؤهلة وفقًا لشروط ضمان iKAGOO السارية. قد يتطلب التشخيص التحقق من التركيب، أو الصور، أو الفيديوهات، أو فحوصات البرامج، أو فحص الإرجاع. بعد انتهاء الضمان، لا يزال من الممكن استخدام طلبك الأصلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والإرشادات البرمجية، والمساعدة في قطع الغيار، والتنسيق للإصلاح.

يتم شحن الطلبات الدولية عبر خدمة توصيل متتبعة مناسبة. يتم تحديد مسار الشحن وفقًا للوجهة، ونوع المنتج وترتيبات التسليم المتاحة. تختلف مدة المعالجة، ووقت التسليم، والرسوم الجمركية، والضرائب، والتعامل الجمركي حسب البلد أو المنطقة.

اتصل بـ iKAGOO واحصل على إذن الإرجاع قبل شحن المنتج مرة أخرى. يجب علينا أولاً مراجعة الطلب وحالة التركيب ومعلومات المركبة وحالة المنتج وسبب الإرجاع. لا تقم بإرجاع منتج إلى عنوان غير مؤكد أو بدون تعليمات الإرجاع المقدمة.