سمة XStore

No products in the cart.

Menu Categories
حتى 19%
  • وحدة رأس مرسيدس-بنز W169 W169 بنظام أندرويد 2012-2018 | 10.25″ 12.3″
  • وحدة رأس مرسيدس-بنز W169 W169 بنظام أندرويد 2012-2018 | 10.25″ 12.3″
  • وحدة رأس مرسيدس-بنز W169 W169 بنظام أندرويد 2012-2018 | 10.25″ 12.3″
  • وحدة رأس مرسيدس-بنز NGT4.5 بنظام أندرويد W169 W204 W246 2012-2014

وحدة التحكم الرئيسية بنظام أندرويد لسيارة مرسيدس-بنز طراز W169 2012–2018 | شاشة CarPlay مقاس 10.25 بوصة / 12.3 بوصة

العلامة التجارية:
(مراجعة واحدة)

من: $310.00

معفاة من الرسوم الجمركية الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية فقط
التفاصيل
تأمين بواسطة باي بال
خدمة DDP المدفوعة الضرائب المدفوعة مسبقاً

نتعامل مع جميع ضريبة القيمة المضافة والرسوم. الوفورات المقدرة: $120-$280.

الولايات المتحدة الأمريكية (48 ولاية)النمسابلجيكابلغارياكرواتياقبرصالتشيكالدنماركإستونيافنلندافرنساألمانيااليونانهنغارياأيرلنداايطاليالاتفياليتوانيالوكسمبورغمالطاهولندابولنداالبرتغالرومانياسلوفاكياسلوفينيااسبانياالسويد
أو

هل لديك أي أسئلة؟

لا تتردد في تواصل معنا

ادفع بأمان مع Paypal ادفع بأمان مع فيزا ادفع بأمان باستخدام بطاقة ماستر كارد ادفع بأمان مع JCB ادفع بأمان مع أمريكان إكسبريس ادفع بأمان مع Alipay ادفع بأمان مع Google pay ادفع بأمان مع Klarna ادفع بأمان مع DISCOVER ادفع بأمان باستخدام Apple Pay
ضمان دفع الدفع الآمن والمضمون
حماية المشتري من iKAGOO

حماية الشراء لهذا المنتج

مراجعة التوافق، ودفع آمن، وتسليم مع تتبع الشحنة، ودعم عملي لما بعد البيع.

تتوقف شروط الأهلية وفترات الإبلاغ وسبل الانتصاف على سياسة iKAGOO المعمول بها وعلى مراجعة الحالة.

عرض سياسات الحماية
وحدة رأس مرسيدس-بنز W169 بنظام أندرويد

Upgrade Your Mercedes-Benz W169 with a Wider 10.25″ or 12.3″ Smart Screen

This Mercedes-Benz W169 Android Head Unit upgrades the original dashboard experience with wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth, DSP audio and a cleaner wide-screen interface. You choose the screen size you prefer, while iKAGOO checks your vehicle version, factory system and connector route before shipment.

Mercedes-Benz W169 Android Head Unit 2012-2018 CarPlay screen
iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you understand upgrade value, original vehicle compatibility and the right installation path before ordering.

iKAGOO Standard

ضرورة الترقية

92/100 حجج قوية تدعم الترقية

This score explains why the upgrade makes sense for daily use, not only whether the screen looks newer.

  • Wireless CarPlay and Android Auto improve navigation, calls, music and phone use.
  • The 10.25-inch or 12.3-inch screen gives a clearer dashboard interface than an older factory display route.
  • 4G, WiFi, Bluetooth and Android app support make the car more practical for daily driving.
  • DSP audio and vehicle-specific preparation make it more complete than a simple phone adapter.
اقرأ معيار ضرورة الترقية الخاص بـ iKAGOO
iKAGOO Standard

التوافق مع الطرازات الأصلية للسيارات

90/100 Near-OEM Match

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, supported factory-function retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity: 25% — original radio route, reverse view and supported system functions are considered during matching.
  • Original Control Continuity: 15% — steering-wheel controls are supported after correct CANBUS and settings configuration.
  • Vehicle Data & Warning Integration: 20% — supported vehicle interface data depends on the factory system and supplied module.
  • Physical Architecture Match: 15% — 10.25-inch and 12.3-inch screen choices match the wide-screen Mercedes upgrade route.
  • Factory-Style UI & Interaction Match: 15% — the interface keeps a Mercedes-style cabin direction while adding Android functions.
  • Installation & Hardware Integration: 10% — wiring, LVDS, GPS, USB and vehicle interface parts are prepared by order route.
اقرأ معيار التوافق الأصلي مع المركبات من iKAGOO
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

المستوى 3 أعمال يدوية متقدمة

The 10.25-inch and 12.3-inch screen choices follow a similar installation path. This level is based on trim removal, wiring connection, CANBUS or vehicle-interface setup and full function testing, not only on screen size.

  • Requires careful dashboard trim removal and original display or radio route access.
  • Power cable, LVDS cable, GPS antenna, USB input and vehicle interface must be connected correctly.
  • CANBUS or system settings may be needed for steering-wheel controls, camera and factory-function behavior.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is planned for the matched installation route.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Vehicle-Specific Mercedes Upgrade

Mercedes-Benz W169 Android Head Unit 2012–2018

This Mercedes-Benz W169 Android Head Unit upgrades your dashboard with a 10.25-inch or 12.3-inch smart screen, wireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth and DSP audio. Choose the screen size you prefer; iKAGOO prepares the correct vehicle version after checking your factory system, dashboard layout and connector photos.

10.25-inch and 12.3-inch screen options for different dashboard display preferences. Screen size mainly affects visual style, map visibility and daily display comfort. The installation route is similar for both screen sizes on this product route. Vehicle matching still depends on factory system, dashboard layout, connector route and LHD/RHD position.
إجابة سريعة

What Is This Product?

The Mercedes-Benz W169 Android Head Unit is a vehicle-specific Android screen upgrade for the 2012–2018 W169 product route on this iKAGOO page. It replaces the older dashboard multimedia experience with wireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth, DSP audio and a wider 10.25-inch or 12.3-inch screen. The two screen sizes use a similar installation route; the real vehicle matching depends on your factory system, dashboard layout, connector photos and steering position. iKAGOO checks these details before shipment to prepare the correct screen version, harness and vehicle interface.

W169 Route 10.25″ / 12.3″ تطبيق CarPlay اللاسلكي أندرويد أوتو 4G LTE صوت DSP
Fitment Logic

Choose the Screen Size You Prefer — iKAGOO Matches the Correct Vehicle Version

The 10.25-inch and 12.3-inch versions use a similar installation route for this Mercedes-Benz W169 Android Head Unit. Your screen size choice mainly affects the dashboard look, map visibility and daily display experience.

Before shipment, iKAGOO still checks your vehicle year, original system, dashboard photo, LHD or RHD layout and connector details. This helps us prepare the correct screen version, harness and vehicle interface, so you are not choosing only by appearance.

Clean Wide-Screen Product Form

The wide display gives your Mercedes dashboard a more modern multimedia interface while keeping the cabin cleaner than a universal floating tablet solution.

Mercedes-Benz W169 Android head unit wide screen front view

Alternative Interface View

This screen view helps you understand the upgrade appearance before choosing the 10.25-inch or 12.3-inch screen version for your W169 route.

Mercedes W169 Android car stereo interface screen

CarPlay and Android Auto for Daily Driving

Wireless phone integration gives you easier access to maps, calls and music without relying on the older factory multimedia workflow.

Mercedes W169 CarPlay Android Auto screen upgrade

Confirm the Factory System Before Shipment

Factory system confirmation matters because the screen size is not the only compatibility factor. The system route, LVDS connection, CANBUS settings and vehicle-side connector still need to match.

Mercedes factory system confirmation for W169 Android head unit order

Original Functions Stay Useful After the Upgrade

The matched vehicle interface is prepared to keep supported original radio access, original menu route, steering-wheel controls, reverse view and speaker output working after correct installation and configuration.

Mercedes original functions retained after W169 Android screen upgrade

Before and After: A More Useful Dashboard Screen

The upgrade gives the cabin a larger screen area for navigation and media while keeping the dashboard layout familiar. This is the main value for owners who drive the car every day.

Mercedes W169 screen upgrade before and after Android head unit
Buyer Benefits

What This Upgrade Changes in Your Vehicle

This is not only a bigger display. The real value is easier navigation, newer phone integration, clearer reverse-view use and a more practical daily interface.

Modern Navigation and Apps

Use Google Maps, Waze, music apps and supported Android apps from the wider screen. This gives your Mercedes-Benz W169 dashboard a more current driving workflow.

نظام التشغيل اللاسلكي CarPlay وAndroid Auto

Phone projection makes calls, messages, music and map guidance easier to access. It is more useful than adding only a basic Bluetooth adapter.

Factory-Style Integration Route

The screen size is your visual choice, but the vehicle version is prepared through a system-matching route. iKAGOO checks the factory system, dashboard layout and connectors before shipment.

التحكم في الصوت DSP

Built-in DSP gives more control over sound tuning than many older factory audio routes. Final audio behavior depends on your selected configuration and original audio system.

Reverse View Support

The reverse camera route supports safer parking when correctly connected and configured. If your vehicle has a special camera or previous modification, send photos before shipment.

No Intentional Factory Wire Cutting

The matched route is designed around vehicle-specific wiring and interface modules. If an installer finds mismatched connectors or previous wiring changes, stop and contact iKAGOO before forcing installation.

الاحتفاظ بوظائف المصنع

Original Vehicle Functions Supported After Correct Matching

Supported functions depend on the confirmed vehicle system, connector layout, harness and configuration. The 10.25-inch and 12.3-inch versions use a similar installation route, but iKAGOO still checks the vehicle version before shipment.

أزرار التحكم الموجودة على عجلة القيادة

Original steering-wheel controls are supported through the matched CANBUS or vehicle interface after correct connection and settings configuration.

Factory Reverse Camera Route

The factory reverse camera route is retained where the original camera system and supplied interface match correctly. Special camera systems may need additional checking.

Parking Assistance Display

Parking sensor or reverse-view information can continue to work through the supported vehicle interface. Final display behavior depends on the factory system and configuration.

Original Audio Route

Factory speaker output and supported audio routes remain available after correct connection. If your vehicle uses a special amplifier, send photos and option details before shipment.

Original Menu Access

The upgrade route is designed to keep access to supported original system functions where applicable, so daily use does not feel like a completely unrelated universal screen.

مجموعة أسلاك كهربائية مخصصة للسيارة

The harness and LVDS route are selected according to the confirmed dashboard and factory system. This matters more than only choosing by screen size.

قبل الشحن

Vehicle Information Needed Before iKAGOO Prepares the Order

Send these details before shipment. They help iKAGOO reduce wrong-version risk and prepare the correct screen, harness and vehicle interface for your Mercedes-Benz W169 Android Head Unit order.

Screen size choiceChoose 10.25 inch or 12.3 inch based on your preferred dashboard look and display size.
طراز السيارة وسنة الصنعSend your exact Mercedes-Benz W169 model year according to your order route.
موضع عجلة القيادةLHD or RHD dashboard layout must be checked before preparing the order.
Original dashboard photoSend a clear front photo of the current screen, vents and radio area.
Factory system photoSend the original menu or system screen so the factory-system route can be checked.
Connector photoIf available, send vehicle-side and factory unit connector photos.
Factory audio optionsTell us if your vehicle has a special amplifier, factory camera, parking sensors or previous aftermarket wiring.
Vehicle version matchingiKAGOO prepares the correct screen version, harness and vehicle interface after checking your details.
Installation pathBoth screen sizes follow a similar Level 3 installation route for this product type.
المواصفات

Current Product Configuration

These specifications follow the current iKAGOO product page. Final supplied configuration follows the selected screen size, memory option and vehicle matching result.

نوع المنتجVehicle-specific Android head unit / Android car stereo upgrade
مسار المركبةMercedes-Benz W169 2012–2018 product route
حجم الشاشة10.25 بوصة أو 12.3 بوصة
Screen Size LogicChoose by visual preference, map visibility and cabin style. Installation path is similar.
خيارات الذاكرة2+32GB, 4+64GB, 6+128GB, 8+128GB 8 Core
الاتصال الذكيWireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth
الصوتDSP audio support on supported configurations
Package RouteDevice, power cable, GPS antenna, USB inputs and product-specific harness route
Installation Pathالمستوى 3 — الأعمال اليدوية المتقدمة
More Product Media

Screen, System and Function Details

Each visual section explains a practical buyer benefit, not only a feature name.

Android Functions for Navigation and Entertainment

4G, WiFi, split screen and app support make the screen useful beyond a basic radio replacement. This helps owners who want navigation, media and phone integration in one dashboard upgrade.

Mercedes W169 Android head unit app navigation split screen upgrade

Wireless Phone and Car Multimedia Interaction

Wireless CarPlay makes hands-free calls, music and voice control easier to use during daily driving. It reduces cable clutter and makes the older cabin feel more current.

Wireless CarPlay phone multimedia interaction in Mercedes W169 screen upgrade

Storage Capacity for More Apps

More storage leaves more room for navigation, music and daily-use apps. Choose the memory configuration according to how many apps and offline maps you expect to use.

Android head unit storage capacity for Mercedes W169 dashboard apps

Configuration Comparison for Performance Choice

Choose the configuration based on your expected app use, storage needs, Bluetooth use, screen resolution route and audio requirements. Higher configurations are better for heavier app use.

Mercedes W169 Android head unit configuration comparison

Interface Pages for Familiar Daily Operation

Multiple interface pages help you access phone, music, dashboard, split screen, video and sound settings without feeling limited by the original system.

Mercedes W169 Android head unit interface pages and split screen functions

Mercedes-Style Screen Appearance

The wide display design gives the dashboard a cleaner, more advanced appearance while keeping the upgrade focused on daily usability.

Mercedes W169 wide Android screen dashboard appearance

Mobile Internet and App Sharing

4G and phone interconnection support let you use online navigation, music and connected apps more conveniently when your route and SIM setup are prepared correctly.

Mercedes W169 Android screen mobile internet CarPlay and app use

Android System Platform

The Android system gives the upgrade broader app flexibility than a simple display-only module. Firmware version and app behavior may vary by hardware batch and selected configuration.

Android system platform for Mercedes W169 head unit upgrade

Bluetooth for Calls and Music

Bluetooth support keeps hands-free calling and music streaming simple for everyday use, especially when you do not need full phone projection for a short trip.

Bluetooth support for Mercedes W169 Android head unit

4G Global Connection Support

4G connectivity helps with online maps, traffic information and app use when supported network bands and SIM setup match your region.

4G connection support for Mercedes W169 Android car stereo

Voice Control for Safer Operation

Voice interaction can reduce the need to touch the screen while driving. Use it for calls, music and supported app commands when your phone and app settings are ready.

Voice control support for Mercedes W169 Android head unit

12.3-Inch High-Resolution Screen Option

The 12.3-inch screen option gives more space for maps, media and split-screen use. The installation route remains similar to the 10.25-inch version; the main difference is the display experience.

12.3 inch high resolution Mercedes W169 Android head unit screen

Reversible Connection Philosophy

The matched route is intended to work with factory-style connection logic instead of intentionally cutting supported factory wiring. This protects the vehicle and makes future service easier.

Non destructive Mercedes W169 Android screen installation route

DSP Sound Tuning Direction

DSP tuning helps adjust vocals, bass and sound field balance. The final result depends on the selected configuration and the factory audio route in your vehicle.

DSP audio tuning for Mercedes W169 Android car stereo upgrade

System Function Detail

Function pages and settings support help you tune the screen to your driving habits, including audio, phone, app and system behavior.

Mercedes W169 Android head unit system function detail

IPS Blue Screen Display Quality

The laminated IPS-style display route helps improve viewing comfort, touch response and screen clarity during normal dashboard use.

IPS display quality for Mercedes W169 wide Android screen

Hardware and Interface Detail

Hardware detail matters because Mercedes screen upgrades depend on the right connector route, system version and interface configuration.

Mercedes W169 Android head unit hardware and interface detail

HD Reverse Video Support

A clearer reverse-view route makes parking easier and safer when the camera and input configuration are matched correctly.

HD reverse video support for Mercedes W169 Android screen

Split Screen for Navigation and Media

Split-screen use lets you keep navigation visible while using media or another app. This is one of the main practical reasons to choose a wider screen.

Split screen navigation and media on Mercedes W169 Android head unit

Driving Assistance Display Route

Supported video and driving assistance display functions depend on the camera source and vehicle interface. Confirm the exact factory equipment before shipment.

Driving assistance display route on Mercedes W169 Android screen

Fitment Examples Across Mercedes Dashboards

Mercedes dashboards can share a wide-screen upgrade appearance while using different factory systems. iKAGOO checks your dashboard before preparing the final route.

Mercedes dashboard fitment examples for Android screen

More Mercedes Installation Reference Layouts

These examples help show why the original dashboard layout and system version must be checked instead of choosing only by Mercedes model name or screen size.

Mercedes Android screen installation reference layouts

Dashboard Route Differences Matter

Different Mercedes generations and dashboard designs can require different connection routes. Send your dashboard photo so the correct version can be prepared.

Mercedes dashboard route differences for Android screen upgrade

Wide Screen Fitment Across Selected Mercedes Routes

Wide-screen upgrades are available for multiple Mercedes models, but compatibility is still route-specific. Your order should be matched to your vehicle, not to a generic catalog picture.

Mercedes wide screen fitment routes for Android head unit upgrades

Product Size and Accessories

The package route includes key installation parts such as the screen, power cable, GPS antenna, WiFi antenna, USB input and related vehicle-specific accessories by configuration.

Mercedes W169 Android head unit product size and accessories list

Multiple Language Interface Support

Multi-language support helps international owners use the system in their preferred language. Actual language availability may vary by firmware version and selected configuration.

Multiple language interface support for Mercedes W169 Android head unit
قارن بين خيارات الترقية المتاحة لك

Why Choose This Route Instead of a Basic Adapter or Generic Marketplace Unit?

Keep the Old Factory Screen

You avoid installation work, but you also keep the older navigation, phone connection and display limitations. This is the lowest-risk route but gives the least daily-use improvement.

وحدة مخصصة لـ CarPlay فقط

A CarPlay-only module can help phone projection, but it usually does not give the same wide-screen Android app flexibility, screen size improvement or full multimedia upgrade route.

iKAGOO Mercedes-Benz W169 Android Head Unit

This route gives a larger screen, Android apps, wireless CarPlay, Android Auto, 4G LTE, WiFi, Bluetooth, DSP audio and pre-shipment vehicle matching from iKAGOO.

After You Order

How iKAGOO Supports This Upgrade After Payment

Your order is not treated as only a payment record. It becomes the support record for vehicle matching, shipment, installation guidance and later technical help.

الخطوة 1

Secure Checkout

Your website order number becomes the reference for later vehicle confirmation, shipment and support.

الخطوة 2

مراجعة السيارة

iKAGOO checks your model year, LHD/RHD, dashboard photo, factory system, camera and audio details when needed.

الخطوة 3

Correct Version Preparation

The screen, harness, LVDS route, CANBUS or vehicle interface and accessories are prepared according to the reviewed route.

الخطوة 4

Product Photos When Requested

If you ask before packing, iKAGOO can provide actual product or visible accessory photos for your order.

الخطوة 5

Packing and Dispatch

After the order route is confirmed, the product is packed and dispatched according to configuration and stock status.

الخطوة 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added when available. DDP routes may show limited international tracking before local carrier handover.

الخطوة 7

دعم التثبيت

If your installer finds a connection or setting issue, send photos, video, connector details and software information.

الخطوة 8

Engineer Escalation

When a problem needs technical judgment, iKAGOO can organize useful evidence and coordinate with the equipment engineers.

الخطوة 9

Software or Settings Help

If confirmed settings, guidance or firmware files are needed and available, iKAGOO coordinates the technical route.

الخطوة 10

Cable or Accessory Issue

If a required cable or accessory is missing or incorrect, iKAGOO arranges the needed replacement or approved solution.

الخطوة 11

Confirmed Hardware Mismatch

If no reasonable software, wiring or accessory solution exists after proper checking, iKAGOO gives a clear device-resolution path.

الخطوة 12

Support After It Works

After installation succeeds, you can still contact iKAGOO for eligible software, activation, troubleshooting and maintenance routes.

الشحن والضمان والدعم

What You Can Expect from iKAGOO

الشحن العالمي

Shipping time depends on destination, route, customs and carrier updates. Tracking is provided when the logistics provider issues the tracking number.

12-Month ضمان الأجهزة

Eligible iKAGOO automotive electronics are covered by a 12-month limited hardware warranty unless a different written period is stated.

إرشادات التثبيت

iKAGOO can help review photos, connector details, settings, symptoms and software information during installation troubleshooting.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

Will this fit my exact Mercedes-Benz W169?

It depends. iKAGOO checks your model year, dashboard photo, factory system, steering position and connector details before shipment so the correct route can be prepared.

Does choosing 10.25 inch or 12.3 inch change the installation level?

No. The two screen sizes follow a similar installation route for this product type. Choose the size based on dashboard appearance, map visibility and daily display preference.

How should I choose between 10.25 inch and 12.3 inch?

It depends on your preferred cabin look and display size. The 10.25-inch version is cleaner and more conservative, while the 12.3-inch version gives more map and media display area.

Does the Mercedes-Benz W169 Android Head Unit support wireless CarPlay?

Yes. This upgrade supports wireless CarPlay and Android Auto, making navigation, calls, music and phone apps easier to use from the dashboard screen.

Will original steering-wheel controls still work?

Yes, when the correct CANBUS or vehicle interface is connected and configured. Send your dashboard and original system photos before shipment so the right version can be prepared.

Will the factory reverse camera continue to work?

Yes, where the original camera route and supplied interface match correctly. If your vehicle has a special camera system or previous retrofit, send photos before shipment.

Do I need to cut factory wiring?

No, not on the intended matched route. The installation is designed around vehicle-specific cables and interface modules. Stop and contact iKAGOO if a connector does not match.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY. Experienced DIY installers or automotive electronics installers are the right choice because trim removal, cable routing and function testing are required.

ما الذي يجب أن أرسله قبل الشحن؟

Send your screen size choice, vehicle model year, LHD or RHD position, original dashboard photo, original system photo, connector photo if available, and any factory audio or camera option details.

What if my vehicle has a special factory audio system?

It depends. Special amplifier or modified audio routes may need extra checking. Tell iKAGOO about any factory amplifier or previous aftermarket wiring before shipment.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the product photo is not the whole job. iKAGOO checks the vehicle route, prepares the correct version, supports installation questions and keeps the original order as the support record.

Can I ask for actual product photos before packing?

Yes. Ask before packing, and iKAGOO can provide photos of the actual unit, visible accessories, frame or relevant parts prepared for your order.

What happens if a connector or setting issue appears during installation?

Contact iKAGOO before forcing the installation. Send photos, video, connector details and system information so the issue can be checked instead of guessed.

هل يستمر الدعم بعد التثبيت؟

Yes. After the screen is working, you can still contact iKAGOO for eligible software, activation, troubleshooting and maintenance support based on your order record.

Final Buying Check

Ready to Upgrade Your Mercedes-Benz W169 Dashboard?

Choose the screen size and memory configuration, then send your vehicle information before shipment. iKAGOO will help check the dashboard route and prepare the correct version for your Mercedes-Benz W169 Android Head Unit order.

5.00

استناداً إلى مراجعات 1
1
0
0
0
0

تقييمات 1 لـ Mercedes-Benz W169 Android Head Unit 2012–2018 | 10.25″ / 12.3″ CarPlay Screen

  1. جوناثان ريد -

    التقييم الإجمالي
    القيمة مقابل المال

    ركّبت وحدة Android هذه على سيارتي مرسيدس الفئة A (W169) طراز 2013. إنها مناسبة تماماً وتبدو مثل المعدات الأصلية! يعمل نظام CarPlay اللاسلكي بشكل لا تشوبه شائبة، كما أن جودة الصوت من خلال DSP تحسّن بشكل كبير مقارنة بالنظام الأصلي. وقت التشغيل سريع جداً، واستغرق التركيب أقل من ساعة. كانت خدمة عملاء Ikagoo متجاوبة جداً أيضاً.

    هل هي مفيدة؟
إضافة تقييم

Your email address will not be published. Required fields are marked

يجب أن تكون مسجلاً للدخول حتى تتمكن من إضافة صور إلى تقييمك.

iKAGOO: الشحن، الضمان، إرجاع المنتجات، ودعم العملاء
خدمة دعم العملاء في iKAGOO

الشحن والضمان والإرجاع

معلومات واضحة حول معالجة الطلبات، والتوصيل الدولي، والمنتجات الخاصة بالمركبات، ودعم الضمان، وعمليات الإرجاع، والشحنات التالفة.

معالجة الطلبات عادةً ما يستغرق الأمر من يوم عمل واحد إلى ثلاثة أيام قبل الشحن.
التوصيل الدولي عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 20 يوم عمل بعد الشحن، حسب الوجهة.
ضمان الأجهزة ضمان محدود لمدة 12 شهراً يغطي عيوب التصنيع المؤهلة.
الدعم الخاص بكل مركبة تتوفر خدمات المساعدة في مجال التوافق والتوصيلات الكهربائية والتكوين.

الأسئلة الشائعة

تقدم هذه الإجابات ملخصًا عمليًّا. وتسري صفحات السياسة الكاملة المرتبطة أدناه على جميع الطلبات.

01

من أين يتم شحن الطلبات، وكم تستغرق مدة التسليم؟

يتم شحن معظم طلبات iKAGOO من مركز التوزيع التابع لنا في الصين بعد التحقق من تكوين المنتج ومعلومات السيارة. تستغرق معالجة الطلبات العادية حوالي 1-3 أيام عمل.

المواعيد التقديرية للتسليم بعد الشحن هي:

  • الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: حوالي 5–9 أيام عمل
  • الاتحاد الأوروبي: ما بين 7 و15 يوم عمل تقريبًا
  • المملكة المتحدة وأستراليا: حوالي 7–10 أيام عمل
  • المناطق الأخرى المدعومة: ما يقارب 7–20 يوم عمل

قد تتأثر تقديرات التسليم بإجراءات التخليص الجمركي، والعطلات المحلية، والتسليم إلى المناطق النائية، أو الظروف الجوية، أو التأخيرات من جانب شركة الشحن.

02

هل سأضطر إلى دفع ضريبة الاستيراد أو ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية؟

لا يشمل الشحن الدولي العادي عادةً ضريبة القيمة المضافة في بلد المقصد ، ولا رسوم الاستيراد، ولا رسوم السمسرة، ولا رسوم التخليص الجمركي.

بالنسبة للوجهات المؤهلة في الاتحاد الأوروبي، هناك خيار خدمة الشحن DDP قد تكون متوفرة. لا يتم تضمين الرسوم المتعلقة بالاستيراد إلا عند اختيار خيار «DDP» عند إتمام عملية الدفع أو عند تأكيد ذلك من قِبل iKAGOO كتابةً قبل الشحن.

عندما لا يتم تحديد خيار DDP، يتحمل المستلم مسؤولية أي رسوم تُفرض من قبل الجمارك المحلية أو شركة الشحن.

03

هل يمكنني طلب الشحن السريع؟

قد تتوفر خدمة الشحن السريع أو المعجل لبعض المنتجات و الوجهات المحددة. ويتم التأكد من توفر الخدمة وشركة الشحن والتكلفة الإضافية قبل الشحن.

اعتمادًا على الوجهة ونوع المنتج، قد تلجأ iKAGOO إلى شركات شحن مثل DHL أو FedEx أو UPS أو EMS أو 4PX أو أي مزود خدمات لوجستية آخر يوفر خدمة تتبع الشحنات.

04

كيف يمكنني تتبع شحنتي؟

بعد شحن الطلب، يتم عادةً إرسال رقم التتبع أو رابط التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.

قد يستغرق ظهور تحديثات التتبع عدة أيام عمل أثناء نقل الطرد بين شركات النقل الدولية والمحلية.

05

ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بـ iKAGOO؟

تعتمد أهلية الإرجاع على سبب الإرجاع، وحالة المنتج، وحالة التركيب، والأدلة المقدمة، وما إذا كان الإرجاع قد تمت الموافقة عليه من قِبل iKAGOO.

في حالة الإرجاع غير المرتبط بعيب في المنتج، يجب أن يكون المنتج عادةً غير مستخدم، وغير مُثبَّت، وكاملًا وصالحًا لإعادة البيع. ويتحمل العميل عمومًا تكاليف إعادة الشحن المعتمدة.

رسوم الشحن الأصلية، ورسوم التسليم إلى الوجهة (DDP)، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية، والتكاليف اللوجستية الأخرى غير قابلة للاسترداد عمومًا، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو تؤكد شركة iKAGOO خلاف ذلك.

يرجى عدم إعادة المنتج قبل الحصول على عنوان إرجاع معتمد وتعليمات الإرجاع من iKAGOO.

06

ماذا يحدث إذا أكد تطبيق iKAGOO التوافق، لكن لم يتمكن من تثبيت المنتج؟

قد تُطبق حماية إضافية في الحالات التي تكون فيها شركة iKAGOO قد تأكدت من التوافق قبل الشراء، وقدم العميل معلومات دقيقة عن السيارة، وتعاون العميل في اتخاذ خطوات التثبيت والتشخيص المعقولة.

إذا أكدت شركة iKAGOO عدم توفر أي حل تقني معقول، وكان قد تم الإبلاغ عن المشكلة في غضون بعد 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم, ، قد يكون العميل مؤهلاً لاسترداد ثمن المنتج دون أن يُطلب منه إعادة المنتج.

لا يشمل استرداد سعر هذا المنتج تكاليف الشحن الأصلية، وشروط التسليم «DDP»، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية، وأي رسوم أخرى تفرضها أطراف ثالثة.

07

ما هي الضمانات التي تقدمها iKAGOO؟

تشمل منتجات iKAGOO المؤهلة ما يلي: ضمان محدود على الأجهزة لمدة 12 شهراً تغطي العيوب التصنيعية المثبتة وأعطال الأجهزة المؤهلة في ظل الاستخدام العادي.

اعتمادًا على المشكلة، قد يشمل الحل التشخيص عن بُعد، والمساعدة في الضبط ، وقطع الغيار، والإصلاح، واستبدال المنتج، أو استرداد جزء من المبلغ أو استرداده بالكامل.

لا تشمل الضمان عادةً الأضرار الناجمة عن التوصيلات الكهربائية غير الصحيحة، أو التعديلات غير المصرح بها، أو الأضرار العرضية، أو تسرب المياه، أو الصدمات، أو سوء الاستخدام، أو الجهد الكهربائي غير المناسب، أو أخطاء التركيب، أو استخدام معدات غير متوافقة من جهات خارجية.

08

هل يؤدي فتح المنتج إلى إلغاء الضمان تلقائيًا؟

لا يؤدي الفحص أو الفحص الذي تجريه جهة خارجية إلى إلغاء الضمان بالكامل تلقائيًا. ومع ذلك، فإن الأضرار الناجمة عن الإصلاح غير المصرح به، أو استبدال المكونات، أو التعديل غير الصحيح، أو الدوائر المكسورة، أو إعادة التجميع غير السليمة لا تشملها الضمان.

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO قبل تفكيك المنتج أو إصلاحه حتى يتسنى توفير الإجراء التشخيصي الصحيح.

09

ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو كانت هناك قطع مفقودة منه؟

يرجى الاتصال بـ iKAGOO في غضون بعد 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم واحتفظ بالعبوة الأصلية وملصق الشحن والملحقات والمنتج.

يرجى تقديم صور أو مقاطع فيديو واضحة تُظهر ما يلي:

  • صندوق الشحن الخارجي وملصق الشحن
  • أي تلف ظاهر في العبوة
  • المنتج والمنطقة المتأثرة
  • جميع الملحقات والأسلاك المستلمة

بعد التحقق، قد تقوم iKAGOO بترتيب شحن الأجزاء المفقودة، أو استبدالها، أو إصلاحها، أو رد المبلغ المدفوع، أو تقديم حل معقول آخر وفقًا للحالة المحددة.

10

ماذا أفعل إذا طلبت المنتج الخطأ؟

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO قبل تثبيت المنتج أو استخدامه. قد يتم الموافقة على استبدال المنتج أو إرجاعه شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مثبت، وكاملاً، وصالحاً لإعادة البيع.

يتحمل العملاء عادةً تكاليف الشحن وأي فرق في السعر في حالة اختيار المنتج أو طراز السيارة أو سنة الصنع أو التكوين المصنعي الخاطئ.

لا يتم توفير ملصق إرجاع مسبق الدفع مجانًا تلقائيًّا.

11

هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه بعد الدفع؟

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك في غضون بعد 12 ساعة من تقديم الطلب, ، عند طلب عنوان، أو تغيير في مواصفات السيارة أو المنتج.

لا يصبح التعديل أو الإلغاء ساري المفعول إلا بعد تأكيده من قِبل iKAGOO. قد تدخل المنتجات الخاصة بالمركبات مراحل الشراء أو البرمجة أو الاختبار أو التهيئة أو الإعداد حسب الطلب بعد فترة وجيزة من سداد المبلغ.

بمجرد بدء عملية التحضير أو الشحن، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا، أو قد يتم خصم التكاليف المعقولة التي تم تكبدها بالفعل.

12

ما الذي تتضمنه الحزمة؟

تختلف محتويات العبوة باختلاف المنتج وطراز السيارة ونظام المصنع والتكوين المختار.

اعتمادًا على المنتج، قد تتضمن العبوة الجهاز الرئيسي، ومجموعات الأسلاك الخاصة بالمركبة، وواجهة CANBUS، والمحولات، وكابلات USB، والهوائيات، والميكروفونات، ومعدات التثبيت، وغيرها من ملحقات التركيب.

يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج ذات الصلة وصور العبوة وتأكيد الطلب لمعرفة المكونات المضمنة بالضبط.

13

كيف يمكنني الاتصال بدعم iKAGOO؟

يمكنك التواصل مع iKAGOO عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو قنوات الدعم المتاحة على الموقع الإلكتروني. وعادةً ما يكون وقت الرد في غضون 24 ساعة عمل.

للحصول على دعم فني أسرع، يرجى ذكر رقم طلبك وطراز السيارة وسنة الصنع، بالإضافة إلى صور للنظام الأصلي للسيارة وصور للمنتج ومقطع فيديو واضح يوضح المشكلة.

تفضل بزيارة: الاتصال والدعم في iKAGOO

14

هل عملية الدفع آمنة، وهل تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط؟

تتم معالجة المدفوعات من خلال طرق الدفع الآمنة المعروضة أثناء إتمام عملية الشراء. قد تختلف خيارات البطاقات والمحافظ الإلكترونية والتقسيط المتاحة حسب البلد، والعملة، ومزود خدمة الدفع، وأهلية العميل.

تخضع أي خدمة دفع بالتقسيط، بما في ذلك الخيارات التي تقدمها PayPal أو أي مزود آخر، لقواعد التوافر والموافقة الإقليمية الخاصة بذلك المزود.

اقرأ سياسات iKAGOO الكاملة

يرجى الاطلاع على صفحات السياسة الكاملة قبل إجراء الطلب، لا سيما فيما يتعلق بالمنتجات المخصصة لمركبات معينة، والترتيبات الضريبية الدولية، وعمليات الإرجاع المتعلقة بالتركيب.

تعد هذه الأسئلة الشائعة دليلاً مبسطاً للعملاء. وفي حالة وجود أي اختلاف في الصياغة، فإن الصفحات الكاملة للسياسة المنشورة، وتأكيد الطلب، وقانون حماية المستهلك المعمول به، لها الأسبقية.

وحدة رأس مرسيدس-بنز W169 W169 بنظام أندرويد 2012-2018 | 10.25″ 12.3″ مرسيدس-بنز W169 Android Hea...

من: $310.00

تحديد أحد الخيارات