سمة XStore

No products in the cart.

Menu Categories
{نص المبيعات} 45%
  • مجموعة عدادات BMW 7 F02 الرقمية (2009-2015 سيدان بقاعدة عجلات طويلة)
  • دعم iKagoo وأصول مرئية للتثبيت
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

لوحة العدادات الرقمية لسيارة BMW 7 F02 طراز 2009–2015 سيدان ذات قاعدة العجلات الطويلة

العلامة التجارية:
(مراجعة واحدة)

السعر الأصلي هو: $1,058.00.السعر الحالي هو: $578.00.

معفاة من الرسوم الجمركية الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية فقط
التفاصيل
تأمين بواسطة باي بال
خدمة DDP المدفوعة الضرائب المدفوعة مسبقاً

نتعامل مع جميع ضريبة القيمة المضافة والرسوم. الوفورات المقدرة: $120-$280.

الولايات المتحدة الأمريكية (48 ولاية)النمسابلجيكابلغارياكرواتياقبرصالتشيكالدنماركإستونيافنلندافرنساألمانيااليونانهنغارياأيرلنداايطاليالاتفياليتوانيالوكسمبورغمالطاهولندابولنداالبرتغالرومانياسلوفاكياسلوفينيااسبانياالسويد
أو

هل لديك أي أسئلة؟

لا تتردد في تواصل معنا

SKU: BBA-209 الفئات: , العلامة التجارية:
ادفع بأمان مع Paypal ادفع بأمان مع فيزا ادفع بأمان باستخدام بطاقة ماستر كارد ادفع بأمان مع JCB ادفع بأمان مع أمريكان إكسبريس ادفع بأمان مع Alipay ادفع بأمان مع Google pay ادفع بأمان مع Klarna ادفع بأمان مع DISCOVER ادفع بأمان باستخدام Apple Pay
ضمان دفع الدفع الآمن والمضمون
حماية المشتري من iKAGOO

حماية الشراء لهذا المنتج

مراجعة التوافق، ودفع آمن، وتسليم مع تتبع الشحنة، ودعم عملي لما بعد البيع.

تتوقف شروط الأهلية وفترات الإبلاغ وسبل الانتصاف على سياسة iKAGOO المعمول بها وعلى مراجعة الحالة.

عرض سياسات الحماية
BMW F02 long wheelbase sedan · 2009–2015
BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster for a Cleaner 12.3-Inch Dashboard Upgrade

This iKAGOO BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster upgrades the 2009–2015 long wheelbase 7 Series sedan from an older analog-style dashboard to a 12.3-inch 1920×720 LCD driving display while keeping the vehicle-specific BMW cockpit layout.

12.3-inch LCD 1920×720 display نظام لينكس F02 LWB sedan Factory data focus

Choose this upgrade if your F02 still drives well but the original cluster makes the cabin feel dated. iKAGOO checks your vehicle year, factory system, LHD/RHD position, dashboard layout and connector photos before shipment so the correct version can be prepared for your order.

See the F02 Cabin Before and After the Digital Cluster Upgrade

The upgrade gives your dashboard a more modern BMW digital cockpit look while keeping the driving information directly in front of you.

BMW 7 F02 digital instrument cluster installed before and after dashboard upgrade

إجابة سريعة

This iKAGOO upgrade is a vehicle-specific BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster for 2009–2015 BMW 7 Series long wheelbase sedans. It replaces the older factory gauge display with a 12.3-inch 1920×720 LCD digital dashboard built around the F02 cockpit shape. Supported original driving information such as speed, RPM, fuel level, gear position, turn signals, door status, warning indicators and mileage/trip data continues to work after correct installation and configuration. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, iDrive system, dashboard layout, LHD/RHD position and connector photos to prepare the correct version. It is suitable for F02 owners who want a modern virtual cockpit-style dashboard instead of only repairing or continuing to use the old factory cluster.

Why This Upgrade Makes Sense for a BMW 7 F02 Owner

Modern Driving Display

The 12.3-inch LCD layout gives your F02 clearer graphics, better night readability and a cabin feel closer to newer BMW digital dashboards.

Built for the F02 Dashboard

This page is for the long wheelbase F02 sedan, not a generic universal screen. The order is prepared around your BMW dashboard and connector configuration.

Original Data Still Matters

Speed, RPM, fuel, gear position, warning indicators and supported vehicle information are the reason this is a dashboard upgrade, not just a decorative screen.

Original Vehicle Functions Supported

Driving Information Retained

  • Speed and RPM display continue to work after correct installation.
  • Fuel level, mileage and trip data remain available in the digital cluster.
  • Gear position, turn signals, high beam and common warning indicators are displayed through the matched vehicle interface.
  • Door, seatbelt and vehicle status information is supported when the original vehicle data is available.

BMW Controls and Original System Logic

  • Original steering-wheel control interaction is retained where supported by the F02 configuration.
  • The factory center iDrive system is not replaced by this cluster-focused upgrade.
  • Factory audio, camera and center-screen functions normally remain on their original route because this product upgrades the instrument cluster area.
  • Special factory audio, previous aftermarket wiring or uncommon regional configurations may require additional connection guidance.

BMW 7 F02 Fitment and Regional Name Check

This product page is focused on the BMW 7 Series F02 long wheelbase sedan. In different markets, buyers may search by model names such as BMW 740Li, 750Li, 750Li xDrive, 760Li, ActiveHybrid 7 LWB or ALPINA B7 LWB. iKAGOO matches the correct version by chassis, model year, dashboard architecture, factory iDrive system and connector photos—not only by the badge on the trunk.

Primary vehicleBMW 7 Series F02 Long Wheelbase Sedan
Model years2009–2015 listing range
Related chassisF01 is short wheelbase; F02 is long wheelbase. Do not order only by “7 Series” name.
Common market names740Li, 750Li, 750Li xDrive, 760Li, ActiveHybrid 7 LWB, ALPINA B7 LWB where dashboard architecture matches.
Listed factory systemNBT / EVO on current listing. CIC vehicles should provide dashboard and iDrive photos before ordering.
Important checkConfirm OEM 8.8-inch screen, MOST fiber where applicable, steering position and original cluster layout.

Help iKAGOO Prepare the Correct Version Before Shipment

Vehicle Information Needed

  • BMW 7 Series model name and model year.
  • Confirm F02 long wheelbase sedan, not F01 short wheelbase.
  • Left-hand drive or right-hand drive.
  • Original iDrive system photos, especially CIC / NBT / EVO interface.
  • Original instrument cluster photo with the car powered on.
  • Connector and dashboard photos if your car has previous aftermarket work.

Why These Details Matter

These details help iKAGOO prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order. They also reduce the risk of ordering the wrong F01/F02 version, choosing the wrong head-unit match or discovering connector differences during installation.

Key Product Specifications

نوع المنتجDigital Instrument Cluster / LCD Cluster / Virtual Cockpit Retrofit
مركبةBMW 7 Series F02 long wheelbase sedan
الفترة الزمنية2009-2015
حجم الشاشة12.3 بوصة
القرار1920×720 LCD
نظامLinux Automotive
بدء التشغيلCold boot listed under 2 seconds
Listed compatibilityNBT / EVO; CIC should be confirmed with photos before order preparation.
Language interfaceEN / DE / FR / ES / IT / RU / JP / KR / AR and other supported languages where available.
Package dataListed product weight 2.5 kg; package dimensions 48 × 28 × 41 cm.

The current listing contains one conflict: the specification area focuses on NBT / EVO, while the FAQ also mentions CIC. For a CIC-equipped F02, send system photos before ordering so iKAGOO can prepare the correct route if available.

Why Owners Choose iKAGOO

Vehicle-Specific Preparation

iKAGOO checks your BMW year, F02 chassis, steering position, dashboard layout and original system before shipment so the order is prepared for your vehicle.

Screen and Harness Matching

The goal is to match the correct cluster screen, harness and vehicle interface instead of sending a generic BMW display and leaving the installer to solve the fitment alone.

Original Function Integration

The product is selected around supported BMW driving data, warnings and control logic, because a digital cluster must still behave like a useful instrument panel.

Factory Wiring Protection

The matched wiring route is designed to connect without intentionally cutting the supported factory wiring on the correct vehicle configuration.

Installation and Setup Support

If the installer needs help with connector matching, power-on testing or configuration, iKAGOO can provide practical order-based support.

12-Month ضمان الأجهزة

Eligible hardware issues are covered under the iKAGOO 12-month limited warranty, with after-sales support for diagnosis and suitable solutions.

iKAGOO Purchase Assessment for This BMW F02 Cluster

iKAGOO Upgrade Necessity

86/100

Strong Upgrade Case. The F02 is a long-term luxury sedan, and a modern digital cluster gives a visible daily-use improvement without replacing the entire center infotainment system.

  • Clearer 12.3-inch display
  • More modern cockpit feel
  • Useful for owners keeping the vehicle
Based on the iKAGOO Upgrade Necessity Standard

التوافق مع الطرازات الأصلية للسيارات

88/100

Strong factory-function retention route when the vehicle is the correct F02 configuration and the cluster is installed with the matched harness and vehicle interface.

A score of 88/100 does not mean that 12% of factory functions are lost. It means the result is judged against function continuity, controls, vehicle data, physical fit and integration quality.

Based on the Factory Function Retention Standard

صعوبة التركيب

المستوى 3

Advanced DIY. Suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer. It requires careful cluster removal, connector matching, configuration and full function testing before reassembly.

Based on the Car Electronics Installation Difficulty Guide

Repair, Used OEM Cluster or iKAGOO Digital Cluster?

Keep Original

Continue Using the Old Cluster

Best only if your original display is still clear, reliable and you do not care about a modern dashboard look.

  • No upgrade cost
  • No new visual experience
  • Old cabin feeling remains
Repair Route

Repair the Factory Cluster

Reasonable when you only need to restore a fault. It does not give your F02 a new digital cockpit style.

  • Good for localized faults
  • No modern UI gain
  • Still depends on aging factory parts
Used OEM Route

Used OEM 6WB-Style Retrofit

Can be attractive, but buyers often need to consider VIN, mileage, coding and whether the used part is truly clean for retrofit.

  • OEM-style route
  • Can require coding
  • Used-part history matters
Recommended Upgrade

iKAGOO BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster

Best for owners who want a visible dashboard modernization, vehicle-specific order preparation and support without replacing the full center system.

  • 12.3-inch 1920×720 LCD
  • Prepared for F02 LWB configuration
  • Supported factory data focus
  • Installation and after-sales support

Purchase Conclusion

If your BMW 7 F02 still deserves to be kept and driven, the iKAGOO digital instrument cluster is the stronger upgrade route than only repairing the old cluster for the same aging dashboard experience.

Product Photos and What They Help You Decide

Confirm the BMW Digital Cluster Shape Before Ordering

The front product view helps you compare the screen shape and housing style with your original BMW cluster area before you place the order.

BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster product front view 12.3 inch LCD

Understand the BMW LCD Dashboard Family

This BMW cluster family view helps buyers understand that different BMW chassis use different cluster housings. For this page, the order must be matched to the F02 long wheelbase sedan.

BMW LCD dashboard cluster family with F01 F02 related digital instrument options

Check the Technology Direction of the 12.3-Inch BMW Cluster

The product technology panel summarizes the Linux-based BMW LCD Dashboard route and reminds buyers that screen size, system and chassis matching must be checked together.

BMW LCD Dashboard 12.3 inch Linux digital cluster technology panel

See Why the Upgrade Changes the Driver View

The before-and-after concept explains the core buying reason: the driver gets a more information-rich display instead of the older analog-style gauge layout.

BMW dashboard before and after digital instrument cluster installation comparison

Choose a Display Style That Fits Daily Driving

The four UI interface modes give your F02 different visual styles for normal, comfort, technology and sport-style driving displays.

BMW digital instrument cluster four UI interface driving modes

Plan the Installation Before the Dashboard Is Reassembled

The installation steps help your installer understand the general order of removing the original cluster, connecting the harness and testing the new dashboard before final reassembly.

BMW digital instrument cluster installation steps for dashboard upgrade

Review the Full Digital Screen Look

This front screen view helps you understand how the upgraded cluster presents driving information with a full LCD interface instead of traditional physical gauges.

BMW F02 style digital instrument cluster full LCD display front view

Check the Real Product Screen Before Shipment

The powered product view helps you see the actual digital display appearance, warning-light area and cluster housing before installation.

BMW digital instrument cluster powered on product display with warning indicators

Compare the New Cluster With the Original Unit During Installation

During a BMW cluster upgrade, comparing the new digital unit with the original cluster helps the installer confirm the dashboard position and avoid rushing final assembly.

BMW digital cluster compared with original instrument cluster inside vehicle during installation

Installation Route for the BMW 7 F02 Digital Cluster

Main Work Required

  • Carefully remove the original instrument cluster area and surrounding trim.
  • Disconnect the original cluster connector and any applicable vehicle-specific cable.
  • Connect the matched iKAGOO harness and vehicle interface.
  • Power on the cluster before final reassembly.
  • Check speed, RPM, fuel, gear, mileage/trip, warning indicators, turn signals and steering-wheel interaction.
  • Reassemble only after the temporary test is complete.

Recommended Installer

This is Level 3 — Advanced DIY. It is suitable for an experienced DIY installer or an automotive electronics installer who can remove BMW trim carefully, identify connectors correctly and complete a structured function test.

First-time owners should not treat “plug-and-play” as “no dashboard work.” The original instrument cluster still needs to be removed and tested correctly.

Stop Installation and Contact iKAGOO If This Happens

  • The connector shape or pin layout clearly does not match the supplied harness.
  • A connector pin is bent, loose or damaged.
  • The harness route does not match the supplied guidance.
  • You smell abnormal heat, burning or smoke.
  • A fuse blows repeatedly.
  • Power or ground cannot be confirmed safely.
  • The installation would require cutting the main factory wiring harness.
  • Vehicle data, warning lights, audio or center-screen behavior becomes abnormal and cannot be explained during testing.

Shipping, Warranty and After-Sales Support

تجهيز الطلب

Normal order preparation is usually 1–3 business days after your vehicle configuration has been checked.

الشحن الدولي القابل للتتبع

International delivery is tracked. Estimated delivery time depends on destination, customs clearance and the shipping method selected at checkout.

12-Month ضمان الأجهزة

Eligible hardware issues are handled under the iKAGOO limited warranty. Damage from incorrect wiring, misuse, water ingress or unauthorized modification is not normally covered.

Vehicle-specific products require correct information before shipment. If iKAGOO confirmed compatibility before purchase, your information was accurate, and no reasonable installation solution is available after supported troubleshooting, the current published return and refund policy applies.

BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster FAQ

Is this BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster for the long wheelbase sedan?

Yes, this product page is for the BMW 7 Series F02 long wheelbase sedan, model years 2009–2015. If your car is an F01 short wheelbase sedan, do not order only by the “7 Series” name.

Does it fit BMW 740Li, 750Li or 760Li models?

Yes, those names are common F02 long wheelbase 7 Series model names in many markets, but iKAGOO still checks the model year, dashboard layout, factory system and connector photos before shipment.

Does this cluster support CIC, NBT and EVO?

Yes, when the correct product version is prepared for the correct vehicle system. The current listing mainly states NBT / EVO, while the FAQ also mentions CIC, so CIC-equipped cars should provide iDrive and dashboard photos before ordering.

Will steering-wheel controls still work?

Yes, supported steering-wheel control interaction continues to work after correct installation and configuration on the matched F02 setup.

Will the original BMW warning lights and vehicle data still display?

Yes, supported vehicle information such as speed, RPM, fuel level, gear position, turn signals, door status, seatbelt status, mileage/trip data and common warning indicators remains part of the digital cluster function.

Does this product replace the BMW iDrive center screen?

No, this is a digital instrument cluster upgrade. It focuses on the driver’s dashboard display, while the original center iDrive system normally remains on its existing route.

Does it add Apple CarPlay or Android Auto?

No, not as the core cluster function. If your order is paired with a matching interface or another compatible iKAGOO system, phone-projection information may be handled through that matched route. Do not buy this cluster alone only for CarPlay or Android Auto.

هل التثبيت قابل للتوصيل والتشغيل؟

Yes, it is designed for a matched connector route on supported vehicles, but the installation is still Level 3 — Advanced DIY because the original cluster must be removed, connectors must be matched and the system must be tested before reassembly.

هل أحتاج إلى تركيب احترافي؟

No, professional installation is not mandatory for every buyer, but it is recommended if you do not have previous BMW dashboard or automotive electronics experience.

What should I send before ordering?

Yes, send your vehicle year, model name, F02 confirmation, LHD/RHD position, original cluster photo, original iDrive system photo and connector or dashboard photos if requested by iKAGOO.

Make Your BMW 7 F02 Feel Modern Again

Choose the BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster if you want a cleaner 12.3-inch LCD dashboard upgrade prepared around your long wheelbase 7 Series configuration.

5.00

استناداً إلى مراجعات 1
1
0
0
0
0

تقييمات 1 لـ BMW 7 F02 Digital Instrument Cluster 2009–2015 LWB Sedan

  1. Charles Kensington -

    التقييم الإجمالي
    القيمة مقابل المال

    I was quoted over $2,000 to retrofit a used OEM 6WB cluster plus coding fees. I decided to try this iKagoo digital cluster instead, and I’m blown away. The resolution is fantastic, and the ‘Comfort/Sport’ mode transitions look very premium. It completely modernizes the cabin of my F02. The best part? No coding required. Just swapped it out, and it worked instantly. Highly recommended for any 7 Series owner.

    هل هي مفيدة؟
إضافة تقييم

Your email address will not be published. Required fields are marked

يجب أن تكون مسجلاً للدخول حتى تتمكن من إضافة صور إلى تقييمك.

iKAGOO: الشحن، الضمان، إرجاع المنتجات، ودعم العملاء
خدمة دعم العملاء في iKAGOO

الشحن والضمان والإرجاع

معلومات واضحة حول معالجة الطلبات، والتوصيل الدولي، والمنتجات الخاصة بالمركبات، ودعم الضمان، وعمليات الإرجاع، والشحنات التالفة.

معالجة الطلبات عادةً ما يستغرق الأمر من يوم عمل واحد إلى ثلاثة أيام قبل الشحن.
التوصيل الدولي عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 20 يوم عمل بعد الشحن، حسب الوجهة.
ضمان الأجهزة ضمان محدود لمدة 12 شهراً يغطي عيوب التصنيع المؤهلة.
الدعم الخاص بكل مركبة تتوفر خدمات المساعدة في مجال التوافق والتوصيلات الكهربائية والتكوين.

الأسئلة الشائعة

تقدم هذه الإجابات ملخصًا عمليًّا. وتسري صفحات السياسة الكاملة المرتبطة أدناه على جميع الطلبات.

01

من أين يتم شحن الطلبات، وكم تستغرق مدة التسليم؟

يتم شحن معظم طلبات iKAGOO من مركز التوزيع التابع لنا في الصين بعد التحقق من تكوين المنتج ومعلومات السيارة. تستغرق معالجة الطلبات العادية حوالي 1-3 أيام عمل.

المواعيد التقديرية للتسليم بعد الشحن هي:

  • الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: حوالي 5–9 أيام عمل
  • الاتحاد الأوروبي: ما بين 7 و15 يوم عمل تقريبًا
  • المملكة المتحدة وأستراليا: حوالي 7–10 أيام عمل
  • المناطق الأخرى المدعومة: ما يقارب 7–20 يوم عمل

قد تتأثر تقديرات التسليم بإجراءات التخليص الجمركي، والعطلات المحلية، والتسليم إلى المناطق النائية، أو الظروف الجوية، أو التأخيرات من جانب شركة الشحن.

02

هل سأضطر إلى دفع ضريبة الاستيراد أو ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية؟

لا يشمل الشحن الدولي العادي عادةً ضريبة القيمة المضافة في بلد المقصد ، ولا رسوم الاستيراد، ولا رسوم السمسرة، ولا رسوم التخليص الجمركي.

بالنسبة للوجهات المؤهلة في الاتحاد الأوروبي، هناك خيار خدمة الشحن DDP قد تكون متوفرة. لا يتم تضمين الرسوم المتعلقة بالاستيراد إلا عند اختيار خيار «DDP» عند إتمام عملية الدفع أو عند تأكيد ذلك من قِبل iKAGOO كتابةً قبل الشحن.

عندما لا يتم تحديد خيار DDP، يتحمل المستلم مسؤولية أي رسوم تُفرض من قبل الجمارك المحلية أو شركة الشحن.

03

هل يمكنني طلب الشحن السريع؟

قد تتوفر خدمة الشحن السريع أو المعجل لبعض المنتجات و الوجهات المحددة. ويتم التأكد من توفر الخدمة وشركة الشحن والتكلفة الإضافية قبل الشحن.

اعتمادًا على الوجهة ونوع المنتج، قد تلجأ iKAGOO إلى شركات شحن مثل DHL أو FedEx أو UPS أو EMS أو 4PX أو أي مزود خدمات لوجستية آخر يوفر خدمة تتبع الشحنات.

04

كيف يمكنني تتبع شحنتي؟

بعد شحن الطلب، يتم عادةً إرسال رقم التتبع أو رابط التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.

قد يستغرق ظهور تحديثات التتبع عدة أيام عمل أثناء نقل الطرد بين شركات النقل الدولية والمحلية.

05

ما هي سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بـ iKAGOO؟

تعتمد أهلية الإرجاع على سبب الإرجاع، وحالة المنتج، وحالة التركيب، والأدلة المقدمة، وما إذا كان الإرجاع قد تمت الموافقة عليه من قِبل iKAGOO.

في حالة الإرجاع غير المرتبط بعيب في المنتج، يجب أن يكون المنتج عادةً غير مستخدم، وغير مُثبَّت، وكاملًا وصالحًا لإعادة البيع. ويتحمل العميل عمومًا تكاليف إعادة الشحن المعتمدة.

رسوم الشحن الأصلية، ورسوم التسليم إلى الوجهة (DDP)، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية، والتكاليف اللوجستية الأخرى غير قابلة للاسترداد عمومًا، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو تؤكد شركة iKAGOO خلاف ذلك.

يرجى عدم إعادة المنتج قبل الحصول على عنوان إرجاع معتمد وتعليمات الإرجاع من iKAGOO.

06

ماذا يحدث إذا أكد تطبيق iKAGOO التوافق، لكن لم يتمكن من تثبيت المنتج؟

قد تُطبق حماية إضافية في الحالات التي تكون فيها شركة iKAGOO قد تأكدت من التوافق قبل الشراء، وقدم العميل معلومات دقيقة عن السيارة، وتعاون العميل في اتخاذ خطوات التثبيت والتشخيص المعقولة.

إذا أكدت شركة iKAGOO عدم توفر أي حل تقني معقول، وكان قد تم الإبلاغ عن المشكلة في غضون بعد 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم, ، قد يكون العميل مؤهلاً لاسترداد ثمن المنتج دون أن يُطلب منه إعادة المنتج.

لا يشمل استرداد سعر هذا المنتج تكاليف الشحن الأصلية، وشروط التسليم «DDP»، وضريبة القيمة المضافة، والرسوم الجمركية، وأي رسوم أخرى تفرضها أطراف ثالثة.

07

ما هي الضمانات التي تقدمها iKAGOO؟

تشمل منتجات iKAGOO المؤهلة ما يلي: ضمان محدود على الأجهزة لمدة 12 شهراً تغطي العيوب التصنيعية المثبتة وأعطال الأجهزة المؤهلة في ظل الاستخدام العادي.

اعتمادًا على المشكلة، قد يشمل الحل التشخيص عن بُعد، والمساعدة في الضبط ، وقطع الغيار، والإصلاح، واستبدال المنتج، أو استرداد جزء من المبلغ أو استرداده بالكامل.

لا تشمل الضمان عادةً الأضرار الناجمة عن التوصيلات الكهربائية غير الصحيحة، أو التعديلات غير المصرح بها، أو الأضرار العرضية، أو تسرب المياه، أو الصدمات، أو سوء الاستخدام، أو الجهد الكهربائي غير المناسب، أو أخطاء التركيب، أو استخدام معدات غير متوافقة من جهات خارجية.

08

هل يؤدي فتح المنتج إلى إلغاء الضمان تلقائيًا؟

لا يؤدي الفحص أو الفحص الذي تجريه جهة خارجية إلى إلغاء الضمان بالكامل تلقائيًا. ومع ذلك، فإن الأضرار الناجمة عن الإصلاح غير المصرح به، أو استبدال المكونات، أو التعديل غير الصحيح، أو الدوائر المكسورة، أو إعادة التجميع غير السليمة لا تشملها الضمان.

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO قبل تفكيك المنتج أو إصلاحه حتى يتسنى توفير الإجراء التشخيصي الصحيح.

09

ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو كانت هناك قطع مفقودة منه؟

يرجى الاتصال بـ iKAGOO في غضون بعد 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم واحتفظ بالعبوة الأصلية وملصق الشحن والملحقات والمنتج.

يرجى تقديم صور أو مقاطع فيديو واضحة تُظهر ما يلي:

  • صندوق الشحن الخارجي وملصق الشحن
  • أي تلف ظاهر في العبوة
  • المنتج والمنطقة المتأثرة
  • جميع الملحقات والأسلاك المستلمة

بعد التحقق، قد تقوم iKAGOO بترتيب شحن الأجزاء المفقودة، أو استبدالها، أو إصلاحها، أو رد المبلغ المدفوع، أو تقديم حل معقول آخر وفقًا للحالة المحددة.

10

ماذا أفعل إذا طلبت المنتج الخطأ؟

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO قبل تثبيت المنتج أو استخدامه. قد يتم الموافقة على استبدال المنتج أو إرجاعه شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مثبت، وكاملاً، وصالحاً لإعادة البيع.

يتحمل العملاء عادةً تكاليف الشحن وأي فرق في السعر في حالة اختيار المنتج أو طراز السيارة أو سنة الصنع أو التكوين المصنعي الخاطئ.

لا يتم توفير ملصق إرجاع مسبق الدفع مجانًا تلقائيًّا.

11

هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه بعد الدفع؟

يرجى الاتصال بشركة iKAGOO في أقرب وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك في غضون بعد 12 ساعة من تقديم الطلب, ، عند طلب عنوان، أو تغيير في مواصفات السيارة أو المنتج.

لا يصبح التعديل أو الإلغاء ساري المفعول إلا بعد تأكيده من قِبل iKAGOO. قد تدخل المنتجات الخاصة بالمركبات مراحل الشراء أو البرمجة أو الاختبار أو التهيئة أو الإعداد حسب الطلب بعد فترة وجيزة من سداد المبلغ.

بمجرد بدء عملية التحضير أو الشحن، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا، أو قد يتم خصم التكاليف المعقولة التي تم تكبدها بالفعل.

12

ما الذي تتضمنه الحزمة؟

تختلف محتويات العبوة باختلاف المنتج وطراز السيارة ونظام المصنع والتكوين المختار.

اعتمادًا على المنتج، قد تتضمن العبوة الجهاز الرئيسي، ومجموعات الأسلاك الخاصة بالمركبة، وواجهة CANBUS، والمحولات، وكابلات USB، والهوائيات، والميكروفونات، ومعدات التثبيت، وغيرها من ملحقات التركيب.

يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج ذات الصلة وصور العبوة وتأكيد الطلب لمعرفة المكونات المضمنة بالضبط.

13

كيف يمكنني الاتصال بدعم iKAGOO؟

يمكنك التواصل مع iKAGOO عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو قنوات الدعم المتاحة على الموقع الإلكتروني. وعادةً ما يكون وقت الرد في غضون 24 ساعة عمل.

للحصول على دعم فني أسرع، يرجى ذكر رقم طلبك وطراز السيارة وسنة الصنع، بالإضافة إلى صور للنظام الأصلي للسيارة وصور للمنتج ومقطع فيديو واضح يوضح المشكلة.

تفضل بزيارة: الاتصال والدعم في iKAGOO

14

هل عملية الدفع آمنة، وهل تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط؟

تتم معالجة المدفوعات من خلال طرق الدفع الآمنة المعروضة أثناء إتمام عملية الشراء. قد تختلف خيارات البطاقات والمحافظ الإلكترونية والتقسيط المتاحة حسب البلد، والعملة، ومزود خدمة الدفع، وأهلية العميل.

تخضع أي خدمة دفع بالتقسيط، بما في ذلك الخيارات التي تقدمها PayPal أو أي مزود آخر، لقواعد التوافر والموافقة الإقليمية الخاصة بذلك المزود.

اقرأ سياسات iKAGOO الكاملة

يرجى الاطلاع على صفحات السياسة الكاملة قبل إجراء الطلب، لا سيما فيما يتعلق بالمنتجات المخصصة لمركبات معينة، والترتيبات الضريبية الدولية، وعمليات الإرجاع المتعلقة بالتركيب.

تعد هذه الأسئلة الشائعة دليلاً مبسطاً للعملاء. وفي حالة وجود أي اختلاف في الصياغة، فإن الصفحات الكاملة للسياسة المنشورة، وتأكيد الطلب، وقانون حماية المستهلك المعمول به، لها الأسبقية.